Versandrichtlinie
KnifeTW Bearbeitung, Kosten, Tracking, Zoll, Beschränkungen und internationale Lieferprobleme.
Versandrichtlinie
Gültig ab: 11. Juli 2026
KnifeTW versendet zulässige Produkte international aus China, abhängig von Ziel, Produkt, Messerrecht, Carrier, Sanktionen, Zoll und Checkout.
Bearbeitung
Lagerware wird normalerweise 1 bis 3 Arbeitstage nach Zahlungsbestätigung vorbereitet. Wochenenden, chinesische Feiertage, Prüfungen, Adressprobleme, Anpassung oder hohes Volumen können verlängern.
Kosten
Standardversand US$14.95. Zulässige Bestellungen ab US$99 Warenwert nach Rabatt und vor Steuer oder Zoll erhalten kostenlosen Standardversand. Remote- oder Sonderkosten können im Checkout erscheinen.
Zeit und Tracking
Schätzungen stehen im Checkout oder in Bestätigung und sind keine Garantie. Zoll, Wetter, Sicherheit, Carrier und Regeln können verzögern. Wo vorgeschrieben, informieren wir über erhebliche Verzögerung und Optionen. Tracking erscheint nach Versand; erster Scan kann 24 bis 72 Stunden dauern.
Adresse
Vollständige Adresse, PLZ, Telefon und Empfänger angeben. Änderungen sofort anfragen; nach Versand meist unmöglich. Für kundenseitige Fehler haftet KnifeTW nur soweit gesetzlich.
Zoll und Beschränkungen
Empfänger ist meist Importeur und prüft Gesetze. Einfuhrumsatzsteuer, Zoll, Brokerage, Genehmigungen und Prüfungen sind nicht enthalten, außer ausdrücklich im Checkout. Zoll kann öffnen, verzögern, ablehnen oder beschlagnahmen. Bestimmte Messer, Längen, Locks oder Zubehör sind ausgeschlossen. Weiterleitung darf Beschränkungen nicht umgehen.
Teilsendungen und Probleme
Bestellung kann mehrere Pakete und Trackings haben. Verpackung behalten und Schaden, Fehlmenge oder Falschware möglichst binnen 7 Tagen mit Fotos melden. Bei Verlust oder ungewöhnlichem Trackingstopp startet KnifeTW eine Untersuchung. Abhilfe hängt von Ergebnis und Recht ab.
Fehlzustellung
Kunde muss Paket annehmen und Carrier oder Zoll antworten. Ablehnung, Nichtabholung, falsche Adresse oder unbezahlter Zoll kann neue Versandkosten und erlaubten Abzug tatsächlicher Kosten bedeuten.
Kontakt
support@knifetw.com mit Bestell- und Trackingnummer.